Article

Former son personnel à l’entretien : ce qui fait vraiment la différence

Rédaction

Équipe Novacare Nettoyage

Catégorie

Gestion de clinique

Date

11 mai 2026

La majorité des écarts que nous observons viennent d’une méconnaissance, jamais de la négligence. La formation corrige l’essentiel.

Trois notions suffisent

Le temps de contact, l’ordre des opérations et le changement de linge entre les zones. Ces trois notions expliquent presque tous les écarts constatés.

Une formation de trente minutes bien faite vaut mieux qu’un manuel de cinquante pages que personne ne lira.

Entretien spécialisé en milieu clinique
Entretien spécialisé en milieu clinique

Documenter la formation

Une inspection demandera la preuve que le personnel a été formé. Une simple feuille signée avec date et contenu abordé suffit généralement.

Sans document, la formation n’existe pas aux yeux d’un inspecteur.

Désinfection des surfaces à contacts fréquents
Désinfection des surfaces à contacts fréquents

Pour les références officielles, consultez le Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail.

Rappels et affichage

Un aide-mémoire affiché au poste de travail, indiquant le produit, sa dilution et son temps de contact, reste l’outil le plus efficace au quotidien.

Prévoyez un rappel annuel et une reprise à chaque embauche.

Protocole appliqué par nos équipes
Protocole appliqué par nos équipes
Clinique prête à accueillir les patients
Clinique prête à accueillir les patients

Questions fréquentes

Trois notions suffisent

Le temps de contact, l’ordre des opérations et le changement de linge entre les zones. Ces trois notions expliquent presque tous les écarts constatés.

Documenter la formation

Une inspection demandera la preuve que le personnel a été formé. Une simple feuille signée avec date et contenu abordé suffit généralement.

Rappels et affichage

Un aide-mémoire affiché au poste de travail, indiquant le produit, sa dilution et son temps de contact, reste l’outil le plus efficace au quotidien.

Pour aller plus loin : Le code de couleurs : la méthode la plus simple contre la contamination croisée et Entretien d’une clinique de physiothérapie : tables, équipements et textiles.

Besoin d’un protocole d’entretien adapté à votre clinique ? Novacare Nettoyage dessert les cliniques de Gatineau, d’Ottawa et de l’Outaouais. Demandez une soumission ou consultez nos services.